Addetti alle Vendite
E’ una delle figure professionali più diffuse e ricercate perché ogni esercizio commerciale richiede del personale che si occupi di accompagnare e assistere il cliente negli acquisti
Specifiche del corso Addetti alle Vendite
OBIETTIVI
Il nostro corso addetti alle Vendite ha come obiettivo quello di fornire gli strumenti e le tecniche per accompagnare e assistere il cliente negli acquisti all’interno del punto vendita
DESTINATARI
- Over 30 disoccupati
- Under 30 disoccupati – non iscritti a percorsi di formazione
- Persona in Cassa Integrazione
- Lavoratori autonomi senza partita IVA, con contratto di collaborazione, gravemente colpiti dalla crisi
CONTENUTI
Tecniche di negoziazione e di vendita
Accogliere il cliente; interpretare i segnali positivi e negativi del cliente; porre le domande al cliente e come evitare gli errori; effettuare la trattativa e gestire le obiezioni; superare le obiezioni e concludere positivamente la vendita
Organizzazione e gestione del punto vendita
Le valutazioni periodiche e il sistema di controllo; le promozioni; il posizionamento e la concorrenza; coinvolgere il personale; gamma dei prodotti venduti, caratteristiche, provenienza e deperibilità dei prodotti in base alle diverse tipologie
Customer Care e Customer Satisfaction
Come accogliere il cliente e ascoltare le sue richieste ; il comportamento del consumatore e le sue aspettative; modelli dispesa del consumatore
Ti interessa questo corso?
Perchè scegliere questo corso
E’ una delle figure professionali più diffuse e ricercate perché ogni esercizio commerciale richiede del personale che si occupi di accompagnare e assistere il cliente negli acquisti.
Ha un ruolo determinante all’interno del punto vendita
Perchè scegliere Carpe Diem ?
- 40 ore di formazione gratuita per disoccupati
- Attestato di frequenza
- Redazione CV insieme al nostro personale specializzato
- Supporto nella ricerca attiva del lavoro
