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Addetti alle Vendite

 

E’ una delle figure professionali più diffuse e ricercate perché ogni esercizio commerciale richiede del personale che si occupi di accompagnare e assistere il cliente negli acquisti

Specifiche del corso Addetti alle Vendite

OBIETTIVI

Il nostro corso addetti alle Vendite  ha come obiettivo quello di fornire gli strumenti e le tecniche per accompagnare e assistere il cliente negli acquisti all’interno del punto vendita

DESTINATARI

  • Over 30 disoccupati
  • Under 30 disoccupati – non iscritti a percorsi di formazione
  • Persona in Cassa Integrazione
  • Lavoratori autonomi senza partita IVA, con contratto di collaborazione, gravemente colpiti dalla crisi

CONTENUTI

Tecniche di negoziazione e di vendita

Accogliere il cliente; interpretare i segnali positivi e negativi del cliente; porre le domande al cliente e come evitare gli errori; effettuare la trattativa e gestire le obiezioni; superare le obiezioni e concludere positivamente la vendita

Organizzazione e gestione del punto vendita

Le valutazioni periodiche e il sistema di controllo; le promozioni; il posizionamento e la concorrenza; coinvolgere il personale; gamma dei prodotti venduti, caratteristiche, provenienza e deperibilità dei prodotti in base alle diverse tipologie

Customer Care e Customer Satisfaction 

Come accogliere il cliente e ascoltare le sue richieste ; il comportamento del consumatore e le sue aspettative; modelli dispesa del consumatore

Ti interessa questo corso?

Perchè scegliere questo corso

E’ una delle figure professionali più diffuse e ricercate perché ogni esercizio commerciale richiede del personale che si occupi di accompagnare e assistere il cliente negli acquisti.

Ha un ruolo determinante all’interno del punto vendita

 

Perchè scegliere Carpe Diem ?

  • 40 ore di formazione gratuita per disoccupati
  • Attestato di frequenza
  • Redazione CV insieme al nostro personale specializzato
  • Supporto nella ricerca attiva del lavoro